Termes et conditions

Conditions Générales
Nous vous assurons que nous prenons la sécurité de notre site Web, en ligne-business et de la relation client très au sérieux. Nous nous efforçons d'offrir à ses clients une large gamme de produits de qualité à des prix abordables.
Les conditions générales applicables à la boutique en ligne www.zzuza.com
Lisez ces termes et conditions attentivement avant de commander des produits sur le site. Vous devez comprendre que, en commandant un de nos produits, vous acceptez d'être lié par ces termes et conditions.

1. Champ d'application
2. Partie contractante
3. Commandes
4. L'exactitude du contenu
5. Résiliation et annulations
6. Reclamation
7. Conditions de paiement
8. La livraison des marchandises vers les pays extérieurs à l'Union européenne
9. La livraison des marchandises aux personnes morales dans l'Union européenne
10. Le temps de livraison
11. Les tarifs d'expédition
12. Liens vers d'autres sites
13. Les droits de propriété
14. Compétence
15. Général
16. Contactez

1. Champ d'application
Ces termes et conditions générales de vente sont valables pour toutes les relations d'affaires entre vous en tant que client et la boutique en ligne www.zzuza.com. En vous inscrivant sur ce site, vous acceptez les termes et conditions générales publiées sur ce site. Le fournisseur de produits est la société Anvida doo, C.II grupe odredov 63b, 1261 Ljubljana-Dobrunje, numéro d'enregistrement: 337 756 300, numéro d'identification fiscale: SI95538283.

2. Partie contractante
2.1 Le client est une personne physique ou une personne morale.
2.2 Une personne physique est l'utilisateur enregistré qui acquiert ou utilise des biens à des fins étrangères à son activité lucrative.
2.3 Un physique ou une personne morale est l'utilisateur enregistré qui exerce une activité lucrative.

3. Commandes
3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt un catalogue en ligne non-contraignante. En cliquant sur le bouton "Ajouter au panier", vous pouvez sélectionner un produit et l'ajouter à votre panier. Vous pouvez ajouter ou supprimer des produits de votre panier jusqu'à l'achèvement de l'achat (le bouton "compléter l'achat").
3.2 Pour la réussite de l'achat, vous devez d'abord ouvrir un compte. Le compte est protégé par un mot de passe et le mot de passe est secret et connue à l'utilisateur seulement. Vous pouvez accéder au compte en cliquant sur le bouton "Mon compte". En vertu de la même connexion, vous pouvez voir tous vos aperçu ouvert, fermé et envoyé des ordres, des transactions exécutées et pouvez mettre à jour votre profil.
3.3 La réception de votre commande sera confirmée, avec l'acceptation de la commande, par un courriel automatisé immédiatement après qu'elle a été présentée à nous. La réception de la commande ne signifie pas encore que la commande a été reçu. Après vérification de la disponibilité des produits, vous recevrez une notification contenant les détails de votre commande à l'adresse e-mail que vous avez fourni lors de votre inscription.
3.4 Le contrat d'achat entre vous en tant que client et la société Anvida doo est valide et doit être conclu après que nous confirmons votre commande (confirmation de commande) et vous recevez un e-mail contenant les détails de votre commande.

4. L'exactitude du contenu
4.1 Les descriptions, dimensions et des explications sur les produits présentés nous sont fournis par les fabricants et peuvent, par conséquent, ne pas être totalement fiable et nous ne pouvons être tenus responsables pour cela.
4.2 En raison d'un certain nombre de facteurs (les navigateurs Internet, les contrastes de couleurs), nous ne pouvons être tenus fiable pour tout type de différences de couleur entre l'image et le produit réel.
4.3 Les informations sur les prix, les promotions et offres spéciales sont valables au moment de l'attribution du contrat, sauf dans le cas d'une erreur manifeste. Nous nous réservons le droit de modifier les prix de notre produit à tout moment sans préavis.
 4.4 Les informations de l'utilisateur est entré et mis à jour par les utilisateurs eux-mêmes; par conséquent, nous déclinons toute responsabilité pour l'exactitude de l'information de contact de l'utilisateur entré. Nous ne prenons aucune responsabilité pour les erreurs (comme la livraison retardée) qui sont le résultat d'informations de contact d'utilisateur incorrect est entré.
4.5 Le client qui commande un achat comme un élément naturel (pour un usage personnel) ainsi qu'une personne morale doit ouvrir deux comptes différents.

5. Résiliation et annulations
5.1 Le client a le droit d'annuler sa commande jusqu'à ce qu'il est avisé que l'envoi a été remis au service de livraison.
5.2 Le client a le droit d'aviser la compagnie de retourner le produit acheté dans les 30 jours suivant la réception du produit. La notification de retour (avec le numéro de compte et votre numéro de compte courant) doit être envoyé à notre adresse e-mail info@zzuza.com et la marchandise doit nous être retourné au plus tard dans les 30 jours à l'adresse Anvida doo, 63b de la C.II grupe, 1261 Ljubljana-Dobrunje. Les produits doivent être retournés en bon état, non utilisé, en quantité inchangé et dans l'emballage d'origine, à moins que les biens ont été endommagés, brisés, perdus ou sa quantité a été réduite, mais sans aucune faute du consommateur. Si ces règles ne seront pas respectées et il ya des preuves de cela, les marchandises retournées ne seront pas acceptées. Le remboursement du prix d'achat sera exécuté sur votre compte courant dans au plus tard 30 jours après l'annulation du contrat.
5.3 Si nous évaluons que les marchandises n'ont pas été restituées dans le même état qu'elles étaient au moment où le client a acheté, nous nous réservons le droit de réclamer une indemnisation.

6. Reclamation
6.1 Conformément à la législation en vigueur le client a le droit de réclamer la remise en état si les marchandises qu'il a reçu ont été endommagées. Afin de rechercher la remise en état vous avez besoin de la facture originale. Vous pouvez nous contacter à info@zzuza.com concernant les questions que vous pourriez avoir au sujet de la remise en état.

7. Conditions de paiement
7.1 Les méthodes de paiement sont possibles:
- Sur un site web avec une carte de crédit / débit avec un logo Visa, Visa Electron, Activa, Mastercard et Maestro
- Au comptant à la livraison (dans certains pays)
- Pay Pal
- Transfert d'argent
7.2 Si vous avez choisi au comptant à la livraison, vous payez les produits commandés lorsque vous les recevez en espèces pour le service de livraison GLS.
7.3 Une carte de crédit / débit est immédiatement débité du montant de l'achat.
7.4 Tous les paiements par carte de crédit sont soumis à vérification et approbation par le fabricant de votre carte. Si le fabricant de la carte rejette le paiement, nous ne sommes pas responsable du retard dans la livraison.

8. La livraison des marchandises vers les pays extérieurs à l'Union européenne
8.1 Nous déduisons la TVA pour les commandes en cours de livraison en dehors de l'Union européenne. Toutefois, le client peut avoir à payer des impôts et des taxes à l'importation dans son propre pays. Le taux d'imposition varie d'un pays à l'autre. Pour de plus amples informations, contactez le bureau local de la douane dans votre pays.

9. La livraison des marchandises aux personnes morales dans l'Union européenne
9.1 Les personnes morales qui soumettent leur numéro d'identification fiscale lors de l'inscription recevront une facture de TVA exclue. Le destinataire des marchandises est tenu de payer la TVA dans leur pays.

10. Le temps de livraison
10.1 Le délai de livraison dépend du pays du client, du service de livraison et de la disponibilité du produit en stock. Vous recevrez un e-mail vous informant sur le délai de livraison estimé. Il est notre objectif de livrer votre produit dans le délai indiqué dans votre confirmation de commande. Notre but est de livrer vos produits dans le délai le plus court possible, mais nous ne pouvons pas garantir l'exhaustivité des dates de livraison. Si le délai de livraison est prolongé de façon inattendue, nous informons le client par téléphone, par e-mail ou par poste. Nous ne réglons pas les coûts qui sont le résultat d'un éventuel retard de livraison, la perte ou l'indisponibilité du produit. Nous remboursons intégralement le prix d'achat des marchandises qui a été payée en pointe, mais n'a pas été livré.
10.2 Le client reçoit un SMS lui notifiant au sujet de la livraison avant la livraison est effectuée.
10.3 Dans certains cas, il est possible de définir le lieu de la livraison à l'avance. Dans un SMS vous informant de la livraison de la marchandise, vous recevez également le numéro de téléphone de service de livraison (si elle est un service de livraison express) que vous pouvez appeler pour organiser avec le service de livraison sur le lieu de livraison. Par un accord préalable, il est possible en Slovénie pour récupérer votre livraison à l'emplacement des partenaires GLS d'affaires à Tobačna 3dva doo, doo Slovénie OMV . et Big Bang doo Vous pouvez trouver les emplacements des magasins de colis slovènes sous le lien suivant: http://www.gls-slovenia.com/5_HTTP_SEZNAM_2/ps.htm
10.4 Lors de la première tentative ratée de la livraison du service de livraison vous laisse une notification à propos de la commande reçue. La notification comprend le nombre de colis et le numéro de téléphone du service de livraison que vous devriez appeler pour organiser l'heure et le lieu de la livraison.
10.5 Si le destinataire de la livraison est en vacances, le service de livraison, par voie de notification préalable du destinataire, ne garde pas l'emballage plus de 10 jours.Après ce délai, le service va essayer de livrer le paquet à nouveau. Il dépend du service de livraison pour combien de temps ils vont garder le paquet du destinataire. Si la livraison échoue à nouveau le service de livraison enverra le paquet à l'expéditeur.
10.6 Le service de livraison se réserve le droit de vérifier l'identité du destinataire de la livraison (aperçu de documents personnels ou autres) dans le but d'assurer la livraison au bon destinataire.

11. Les tarifs d'expédition
11.1 Le taux de livraison dépend de la valeur de la commande et du lieu de résidence du client. Les frais de port sont calculés sur la base du poids brut de l'ordre.

11.2 (Valable uniquement en Slovénie) Conformément aux termes et conditions du service de livraison GLS vous serez facturé des frais de livraison supplémentaires (sur la base du prix courant GLS) si vous avez sélectionné l'argent sur la méthode de paiement à la livraison.

Pour le paiement en espèces:
1.0 EUR (pour les montants jusqu'à 500,00 EUR)
1,20% du montant (pour les montants jusqu'à 2.000,00 EUR)
Pour la charge et les cartes de crédit:
En plus des charges de trésorerie sur le service de livraison, la banque va également vous facturer une commission de 1,43%.

12. Liens vers d'autres sites
12.1 Parfois, cette page contient également des liens vers d'autres sites, qui ne signifie pas que nous ne soutenons pas ce site. Nous ne sommes pas responsable du contenu de ces autres sites, par conséquent, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour l'utilisation de ces sites.

13. Les droits de propriété
13.2 Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix.

14. Compétence
14.1 Par l'enregistrement et l'utilisation de la boutique en ligne www.zzuza.com- vous acceptez que les tribunaux slovènes sont compétants tous les règlements de différends. Toutes les parties s'accordent, indépendamment de leur situation géographique, l'appartenance nationale ou d'affiliation, sur le contexte de ces services et ils sont liés exclusivement par la loi de la République de Slovénie. Les dispositions de la convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont pas applicables pour les litiges relatifs au présent accord. Tous les litiges et les procédures judiciaires relatives à cet accord, l'utilisation et l'activité de services relèvent exclusivement de la compétence de la Cour de Ljubljana.

15. Général
15.1 La société Anvida d.o.o. se réserve le droit de changer les termes et les conditions dans lesquelles le site Web et les produits sont fournis. Un tel changement dans les termes et conditions ne sera effectif une fois inclus dans le texte de ces termes et conditions et publié sur le site. Nous vous recommandons de vérifier les termes et conditions affichées sur le site régulièrement pour vous assurer que vous êtes au courant de toutes les mises à jour.

16. Contactez
S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter si vous désirez de plus amples informations (info@zzuza.com).